Ansvarsfullt Spelande

Vi tar ansvarsfullt spelande på allvar. På Betchan vill vi att spel ska vara underhållande och kontrollerat, därför erbjuder vi tydliga verktyg och stöd för att hjälpa dig hålla koll på din spelaktivitet. Vårt fokus är spelarsäkerhet, förebyggande åtgärder och enkel åtkomst till självavstängning och gränser.

Våra spelarskydds‑principer

Vi arbetar för att minska risker och främja sunt spelande. Det innebär att vi erbjuder förebyggande funktioner, övervakar kontoaktivitet för tecken på problemspelande och agerar snabbt vid misstänkt bonusmissbruk eller spelmönster som kan vara skadliga. Vi uppmanar alla spelare att använda våra kontrollverktyg och kontakta kundtjänst vid oro.

Verktyg för att kontrollera spelandet

Du hittar alla verktyg i ditt spelkonto. Exempelvis kan du ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser, aktivera sessionstider och använda tillfälliga pauser. Verktygen är tillgängliga för alla konton och kan justeras direkt i inställningarna eller via vår kundtjänst.

Insättnings‑ och förlustgränser

Insättningsgränser låter dig begränsa hur mycket du kan sätta in per dag, vecka eller månad. Förlustgränser hjälper dig hålla koll på nettoförluster under en viss period. Både insättnings- och förlustgränser kan ändras, men vissa ändringar kan ha en karenstid för att förhindra impulsiva beslut.

Tidsgränser och sessionpåminnelser

Aktivera påminnelser för spelsessioner och automatiska pauser om du vill bli informerad när en viss speltid har passerats. Dessa funktioner är utformade för att påminna om pauser och ge bättre överblick över spelvanor.

Självavstängning och spelpaus

Vi erbjuder möjlighet till tillfällig eller permanent självavstängning via ditt spelkonto. Observera att vi är licensierade i en annan jurisdiktion och därför inte är anslutna till den svenska Spelpaus‑tjänsten. Du kan ändå använda våra egna verktyg för att stänga av dig själv på obestämd tid eller för en bestämd period.

Kännetecken på problemspelande

Var uppmärksam på tecken som att du spelar längre än avsett, ökar insatser för att vinna tillbaka förluster, prioriterar spel framför andra åtaganden eller undviker att prata om ditt spelande. Om du känner igen något av detta är det en god idé att minska spelandet och söka stöd.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt fasta insättningsgränser, planera spelbudget, ta regelbundna pauser och undvik att spela vid känslomässigt nederlag. Använd våra sessionpåminnelser och välj längre spelpauser om du märker att spelandet påverkar vardagen negativt.

Professionell hjälp och stöd

Om du behöver hjälp rekommenderar vi att kontakta lokala stödlinjer eller professionell behandling. Du kan också prata med vår kundtjänst för information om hur du aktiverar skyddsverktyg. För svenska spelare kan självhjälpsverktyg och nationella stödlinjer vara ett första steg mot professionell hjälp.