Dataskyddspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur Betchan samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder vårt online casino. Vi värnar om din integritet och vill ge en tydlig bild av vilka uppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har som användare.
Vilka typer av data vi samlar in
Personuppgifter
Vi samlar in uppgifter som namn, födelsedatum, personnummer eller motsvarande identifierare, adress, e‑postadress och telefonnummer i samband med registrering och KYC‑processer. Dessa uppgifter behövs för att öppna och hantera ditt spelkonto samt för verifiering vid uttag.
Teknisk data
Vi registrerar teknisk information som IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, platsdata och sessionsinformation. Denna data används för kontoskydd, drift och för att förbättra användarupplevelsen.
Transaktions- och speldata
Vi lagrar betalningsuppgifter, insättningar, uttag, spelhistorik, satsningsmönster och bonustransaktioner. Denna information behövs för betalningshantering, bedrägeribekämpning och efterlevnad av gällande regelverk.
Användning av information
Vi använder dina uppgifter för att:
- administrera ditt spelkonto och hantera betalningar,
- genomföra verifieringar och förebygga bedrägeri,
- leverera kundsupport och kommunicera viktiga kontomeddelanden,
- uppfylla rättsliga skyldigheter och rapportera när så krävs,
- analysera och förbättra våra tjänster samt säkerställa teknisk drift.
Skydd av dina uppgifter
Vi skyddar information med tekniska och organisatoriska åtgärder, till exempel kryptering vid överföring, begränsad åtkomst till uppgifter och löpande säkerhetsrutiner. Endast behörig personal och godkända leverantörer får åtkomst till dina personuppgifter för de ändamål som anges i denna policy.
Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att spara inloggningsstatus, analysera trafik och anpassa innehåll. Du kan ändra cookieinställningar i din webbläsare, men vissa funktioner på sajten kan då påverkas. Information om vilka cookies som används och hur du hanterar dem finns i vår cookiepolicy.
Delning av information och tredje parter
Vi delar ibland uppgifter med tredjepartsleverantörer som hjälper oss med betalningar, verifiering, kundsupport och drift. Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner. Vi kan även behöva lämna ut uppgifter för att följa lagkrav eller myndighetsbegäran.
Användarrättigheter
Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig, att få felaktiga uppgifter rättade samt under vissa förutsättningar begära radering eller begränsning av behandlingen. Du kan även invända mot behandling för direktmarknadsföring.
Åtkomst, rättelse och radering
För att utöva dina rättigheter kontaktar du vår integritetsavdelning via e‑post: [email protected]. Vi svarar skyndsamt och informerar om vilka åtgärder som vidtas. För vissa begäranden kan vi behöva verifiera din identitet innan vi genomför ändringar.
Uppdateringar av policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy över tid. Väsentliga ändringar publiceras tydligt på webbplatsen med information om när ändringen trädde i kraft. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter publicering av ändringar accepterar du den uppdaterade policyn.